Česká republika: informace k vrácení zboží
Chcete-li zboží vrátit, přejděte ke konkrétní objednávce ve Vašem zákaznickém účtu a klikněte na tlačítko "Podrobné informace k objednávce" - zde naleznete funkci "Vrátit položku". Vyberte, proč chcete zboží vrátit a o které produkty se jedná. Zboží můžete vrátit do 30 dnů.
Poté obdržíte e-mailem zpětný štítek, který obsahuje všechny důležité informace k odeslání zásilky. Tímto způsobem je pro Vás vrácení zboží zdarma.
Při vrácení zboží vezměte prosím na vědomí následující informace:
- nechte si vystavit potvrzení o odeslání a uchovávejte jej, dokud nedostanete náhradu za zboží nebo peníze;
- vrácené produkty budou zpracovány po obdržení do 5 pracovních dnů (s výjimkou soboty);
- zboží pečlivě zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy;
- elektronická zařízení musí být vrácena v původním obalu, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy;
- náklady na zboží, které se vrací do našeho skladu prostřednictvím spedice, nehradíme.
Veškeré další informace najdete v našich VOP.